Рынок, по его мнению, сильно изменился и давать покупателю только стандартный набор предложений — уже мало. Киселев рассказал о том, что сегодня важно формировать социальную среду для жильцов, обеспечивать добрососедские отношения. Фактически покупатель в таком случае покупает жилплощадь с дополнительным метражом — кроме площади квартиры он получает еще и активно используемые общие площади и территории. Плюсы подхода заключаются не только в том, что покупатель чувствует себя комфортно в новой среде, плюсы получает и застройщик.
Среди них:
- Сарафанное радио — удовлетворенные жильцы рассказывают о своем положительном опыте: 20% сделок компании сегодня — повторные продажи
- Трафик — работа не только с продажей квадратных метров, но и с последующими обслуживанием, предоставлением сервисов (в том числе онлайн).
Киселев, как и другие участники дискуссии, отметил, что проекты комплексного освоения территории — это дополнительные возможности для реализации проектов как государственных, так и бизнеса. По его мнению, они дают возможность для проведения самых разных экспериментов.