Управляющий директор по рекламе и продажам, партнер компании BI Group

Образование: 2000-2005 гг.- Евразийский Национальный университет, специальность социально-культурный сервис и туризм, магистр экономики, степень МВА бизнес-школы Мирбис по специализации Стратегический менеджмент и предпринимательство.

В компании BI Group начинала с позиции оператора контакт-центра в 2004 г. За 14 лет деятельности достигла позиции управляющего директора по продажам и рекламе. Проекты в компании: автоматизация процессов продаж, запуск в продажи и сдача более 100 проектов, запуск личного кабинета клиента, постоянное улучшение сервисов для клиентов – «принцип одного окна». Из последних достижений – реализация коллаборации с коммунальными службами г. Астаны: теперь клиенту не нужно обращаться отдельно в коммунальные службы города, все договоры на коммунальные услуги заключаются в офисе продаж при передаче объекта.

На сегодняшний день в управлении 250 человек: подразделения «продажи» и «маркетинг», блок постпродажного обслуживания, контакт-центр, блок «менеджеров счастья».