Компании, присутствие которых на рынке изначально планируется недолгим, пренебрегают инвестициями в имидж. Однако для стабильного развития бизнеса нет ничего важнее поддержания репутации стабильности и надёжности. Конечно, можно сказать, что лучший пиар – это качественная работа, и это будет правдой. А если несколько прямых конкурентов работают одинаково хорошо? А что делать с информационными атаками недобросовестных игроков? А встречают всё равно по одёжке – как же произвести приятное первое впечатление на клиента, даже если ваш продукт идеален?
Вопросы к обсуждению:
- Дом, который придумал Джек: как создать действительно классную концепцию, про которую будут говорить не только покупатели?
- Репутация в кризис: потерять нельзя сохранить
- Работа с репутацией в цифровом обществе: технологии эффективного SERM
- Запускаем позитивный эфир на «сарафанном радио». Разбор взлётов и падений отдела продаж при контакте с покупателем
- Брендинг девелопера. Как сделать имя компании нарицательным
- На ошибках учатся: инструменты эффективной аналитики
- Оправдываются только виноватые: кейсы правильной работы с негативом
Модератор:
Наталия Иванова, заместитель директора Департамента проблемных активов Банка «Открытие»
Спикеры:
Дина Павлова, генеральный директор PR агентства Agenda
Салават Назаров, директор по маркетингу ГК «Первый Трест»
Елена Рыбкина, директор по маркетингу «НДВ-Супермаркет недвижимости»
Антон Воробьёв, юрист практики защиты деловой репутации Адвокатского бюро «А-Про»
Алла Руденко, руководитель маркетинга и PR СК «Перспектива»
Екатерина Кутумова, вице-президент по маркетингу и связям с общественностью Группы ПСН