В рамках форума PROESTATE прошла конференция «Интернет-маркетинг в недвижимости: как не сбиться на пути от выбора инструментов до цели».
Спикерами на конференции стали первые лица компаний, предлагающих интернет-решения в области привлечения клиентов и продаж для компаний, работающих на рынке недвижимости.
Основатель компаний OMNIscienta, CREDEBAT и USEFULDATA Михаил Берлизев рассказал в своем выступлении, как использовать большие базы данных для работы клиентов компаний. Главной функцией такой базы Михаил считает сопровождение покупателя до и после приобретения им жилья в компании. Специально разработанная для этого платформа DPM отслеживает все интересы и посещения клиента в интернете. Поскольку, именно покупатели квартир в первый год после сделки являются главными продавцами, живым примером и рекламой для объектов застройщика, у которого приобретено жильё.
Коммерческий директор компании Calltouch Алексей Авдеев в своем выступлении говорил о том, насколько в области развития и продаж недвижимости важна сквозная аналитика. И как сквозная аналитика становится инструментом увеличения продаж объектов. Алексей обратил внимание на то, какое смешение маркетинговых и аналитических способов приводит больше всего клиентов в компанию.
PR-директор компании ФСК «Лидер» Екатерина Самородова сфокусировала свое выступление на технологии взрывного PR. ФСК «Лидер» привлекла молодую пару для тест-драйва меблированной квартиры в построенном компанией ЖК «Поколение». Тест-драйв такого проживания сопровождался постами в соцсетях и на других площадках интернета. После чего в компании наблюдали ощутимый всплеск продаж квартир объекта.
Максим Жучков, Digital Director компании Central Properties, сконцентрировал выступление на подробном разборе ошибок, которые допускают застройщики в маркетинге своих объектов. Презентация Максима носила название «Ошибки девелоперов при использовании инструментов интернет-маркетинга».
Максим Чурилов, главный менеджер по развитию партнёрской сети Управления разработки новых продуктов (АО «Тинькофф Банк»), ознакомил аудиторию с витриной новостроек, которая была открыта на сайте банка. Задача такой базы данных – удерживать клиентов на сайте банка даже тогда, когда они подыскивают ипотечный продукт и привязанные к нему жилищные объекты. Ежегодный объем сделок по ипотеке составляет на сегодня 1 млрд рублей в год. При помощи витрины объектов на сегодня заключается 40 сделок в месяц. В планах – довести эту цифру до 200 сделок.
Сергей Емельянов, руководитель спец.проектов Move.ru, объяснил в своем выступлении, как повысить конверсию сайта компании. И, в том числе, как увеличить количество звонков потенциальных клиентов компании. Игорь Серов, директор по развитию Molinos.Москва, объяснил, насколько повышается эффективность продвижения бренда, если бренд ассоциируется у покупателя с персонами топ-менеджеров или менеджеров из клиентского сервиса компании. Егор Кожевников руководитель группы контекстной рекламы и SEO Total View, рассказал о технологиях контекстной рекламы и перформанс-маркетинга. А генеральный директор JCat.ru Максим Матвеев пояснил, насколько для привлечения клиентов важна качественная объектная реклама. И что часто в компаниях нет достаточного количества звонков покупателей всего лишь из-за плохого качества фотографий и описания объектов на сайте.
Итогом сессии «Интернет-маркетинг в недвижимости» стало твердое убеждение спикеров и участников рынка в том, что интернет-маркетинг и технологии продвижения в интернете стали сегодня чуть ли не самыми важными и необходимыми для успешности компании на рынке недвижимости.